Termes et conditions

Le "nous" fait référence à Égo/Éco et «participant.e.s» fait référence aux personnes s’étant inscrit en ayant effectué le dépôt pour réserver leur place à une retraite ou à un atelier.

Veuillez lire ce document attentivement et pour toutes questions ou éclaircissements, n’hésitez pas à nous contacter info@egoeco.ca

Réservation

Veuillez s’il vous plaît vérifier soigneusement tous les détails de l’évènement avant d’effectuer le paiement, car après cela, nous n’accepterons pas la responsabilité pour les informations non comprises.
Votre place pour une activité sera garantie et réservée dès que nous aurons reçu votre dépôt de 120 $ ou le paiement complet.
Les inscriptions de dernière minute (1 semaine avant l'évènement) doivent être payées en totalité au moment de la réservation.

Paiement

Les paiements devront être effectués par virement bancaire à admin@egoeco.ca .

Le dépôt devra être versé au plus tard le jour ouvrable suivant l’inscription.
Le solde est dû au plus tard une semaine avant le début de l’activité. Si nous ne recevons pas votre paiement final, votre place pourrait être offerte à une autre personne et les règles d’annulation décrites ci-bas seront alors appliquées.

Politique d'annulation

Vous pouvez annuler votre formation, retraite ou atelier à tout moment à condition que l’annulation soit faite par écrit à info@egoeco.ca. Elle prendra effet à compter du jour où nous l’aurons reçue et sera soumise aux règles suivantes :

Avant le début de l’évènement :

Quatre semaines ou plus : Votre acompte vous sera remboursé, toutefois des frais d’administration s’appliqueront.
Trois semaines : Nous vous rembourserons 50 % de votre dépôt et les montants subséquents.
Deux semaines :
Option A : La totalité des sommes versé sera transformer en note de crédit applicable pour une activité ultérieure. Option B : Le dépôt ne sera pas remboursé, mais la balance restante le sera.
Une semaine et moins : Le dépôt ne sera pas remboursé. Concernant la balance du solde payé, aucun remboursement n'aura lieu, mais une note de crédit (au montant payé moins le dépôt) sera appliquée pour une activité ultérieure. Cette règle s’applique également s’il s’agit de problèmes de santé survenant à la dernière minute.

Après le début de la formation, la retraite ou de l’atelier :

Aucune somme ne vous ne sera remboursée.

* Noter qu'à des fins logistiques, aucun remboursement ne sera émis pour l'annulation d'une ou plusieurs nuits d'hébergement, et ce, 7 jours avant le début de la formation.

Rabais en achetant plusieurs blocs de formation à la fois

Paiement : Le rabais est applicable seulement si la totalité du coût des formations multiples est payé 7 jours avant le début de la première formation (pour 2 blocs) ou en 2 versements (pour 4 blocs).

Annulation : En cas d'annulation d'un bloc sur lequel un rabais s'appliquait, les frais de dépôt ainsi que le rabais sera déduit du solde payé. La balance sera transformée en note de crédit pour une formation ultérieure.

Arrangement financier

Dans le cas où un arrangement financier (échelonnement ou report de paiement) est accordé afin d’accommoder la situation financière du participant, ce dernier s’engage à acquitter la totalité du montant prévu de la formation, et ce, même en cas d’abandon ou d’annulation de celle-ci.

Voir la clause d’annulation de cours ci-haut pour les conditions détaillées applicables.

Annulation et changement de programme de notre part

Égo/Éco se réserve le droit d’annuler une formation, une retraite ou un atelier pour toutes difficultés incontrôlables ou si, 7 jours avant l’activité prévue, le nombre minimal de participants n’est pas atteint. Dans ce cas, nous rembourserons le montant total payé par le participant dans les 10 jours ouvrables.

En raison d’une situation hors de notre contrôle, nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à notre programme.

Santé

Si vous avez des problèmes de santé, veuillez consulter votre médecin pour vous assurer que vous êtes en état de vous joindre à nous.
Pour une formation ou une retraite, nous vous demandons de remplir lors de l'inscription vos information de santé. Vous devrez y écrire toutes conditions de santé physique et mentale, maladie, blessure ou prise de médicaments.
Si vous ressentez une blessure ou une gêne pendant une activité, vous devez en parler à un membre de l’équipe d’Égo/Éco.
Si vous ne nous informez pas de vos conditions de santé, nous nous réservons le droit d’annuler votre réservation et votre paiement sera annulé.
Si vous avez des problèmes de santé qui peuvent être affectés par les activités offertes par Égo/Éco, nous nous réservons le droit de vous conseiller de renoncer à la formation, la retraite ou l’atelier dans votre intérêt et votre bien-être.
Bien que toutes les mesures soient prises pour assurer un haut niveau de santé et de sécurité, nous ne serons pas responsables des blessures que vous pourriez subir. Le travail sur une ferme, les explorations sur un terrain accidenté, les cours de yoga, de qi gong ou les activités de loisirs sont à vos risques et périls.
Nous ne sommes pas responsables des conditions médicales ou psychiatriques qui peuvent survenir pendant ou après la retraite.

Voyage et déplacement vers le lieu de la retraite

Vous devrez assumer tous les frais de voyage et de déplacement.
Il est de la responsabilité des participants d’organiser leurs déplacements vers les lieux de la retraite et de nous tenir informer de leur heure d’arrivée.
Nous ne sommes pas responsables des conséquences de retard ou d’annulation de vol, de train ou d’autobus. Si cela implique un retard ou une incapacité de vous joindre à la retraite, vous n’aurez droit à aucun remboursement.
En ce qui a trait aux passeports, visas et conditions sanitaires/médicales : vous êtes responsable de vous assurer que vous avez un passeport valide et tous les visas nécessaires ainsi que les vaccinations et/ou autres exigences de santé.
Pour les participants venant de l’étranger, nous vous recommandons fortement d’avoir votre propre assurance voyage pour couvrir toute perte ou blessure, y compris le rapatriement, si nécessaire.

Hébergement sur les lieux de la retraite

Si, pour une raison indépendante de notre volonté, il y avait un problème avec l’hébergement sur les lieux de la retraite, il est de votre responsabilité de vous trouver un nouvel endroit pour dormir.

* Noter qu'à des fins logistiques, aucun remboursement ne sera émis pour l'annulation d'une ou plusieurs nuits d'hébergement, et ce, 7 jours avant le début de la formation.

Notre responsabilité envers vous

Nous acceptons la responsabilité de veiller à ce que nos activités soient fournies comme décrites et que les services que nous sommes contractuellement tenus de fournir répondent à des normes raisonnables.
Nous ne sommes pas responsables de la proportion d’invités masculins/féminins dans un groupe ni du comportement individuel de chaque participant.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de dommage, de blessure ou de maladie pendant que vous êtes en retraite ou en atelier avec nous.
Nous ne sommes pas responsables de la perte ou de l’endommagement de vos biens personnels.
Les participants d’Égo/Éco doivent être respectueux et ne pas s’engager dans des actes offensants, illégaux ou immoraux. Si cela devait être le cas ou si un participant devenait une nuisance pour le personnel de la retraite ou de l’atelier, nous nous réservons le droit de lui demander de quitter la retraite ou de suspendre leurs activités s’il est approprié de le faire, et ce, sans aucune compensation.
Nous n’acceptons aucune responsabilité pour les annulations, retards ou changements causés par la guerre, menace de guerre, actions ou menaces terroristes, fermeture d’aéroports, troubles civils, actions collectives, catastrophes naturelles, problèmes techniques de transport, annulations de personnel, imprévu des changements dans votre situation personnelle ou d’autres évènements indépendants de notre volonté.

Documentation et photographies

Égo/Éco conserve tous les droits de licence de droits d’auteur et possède en exclusivité toutes les photographies et le matériel affiché sur son site Web. Cette information ne peut être copiée ou utilisée à d’autres fins.

Infolettre

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